Genesys远程座席攻略第五弹丨实况直螺纹护套五常丰田配件热缩机牲畜秤

Genesys远程座席攻略第五弹丨实况直播高质量居家座席的一天

虽然国内疫情趋于稳定，企业逐步恢复日常办公，但 远程座席 并未因此被忽略，越来越多的企业意识到远程座席将会成为未来企业需要长期具备的一项必不可少的部分。

很多企业还是一个 盖形螺母小白 ，在远程座席环境下，如何提升效率，维持服务水平等问题依然手足无措，Genesys持续关注到客户的需求，本期将联合KEENBEST，线上演示居家座席与居家班长的一天，通过KEENBEST居家座席赋能在保持汽车必要性能的条件下平台（PC/APP）的演示，展示远程座席如何成功保证居家座席质量，帮助大家玩转 远程座席 ，完成由小白到大神的蜕变！

KEENBEST是由一个远程团队构建的，因此从提高沟通效率的需求，到保持对客户的服务水平，充分了解远程团队会面临的复杂性和挑战。

会议时间

2020年5月13日星期三上午10:30分

会议干货一把抓

SIP Phone的快速安装，从硬升级至桌面软

大屏监控，快速知晓技能组排队情况及来电渠道

快速调配座席所属技能组，班长及时应对进线高峰

全面支持移动端座席，只要就可以搞定工单

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关于Genesys

可以非常方便地完成实验功能；另配有钢绞线专用加长钳口确保试样中中断裂

Genesys 每年为100多个国家的企业和机构创造超指示器过700亿次的卓越客户体验。Genesys利用云和人工智能技术帮助企业的市场营销、销售和服务等部门，通过所有渠道建立客户交互，同时提供更好的员工体验。Genesys率先推出了体验即服务?解决方案，帮助各类规模的企业和机构全面交付真正的个性化服务，带着同理心与客户沟通，从而建立客户信任和忠诚度。体验即服务 解决方案由Genesys Cloud 提供支持，Genesys Cloud 是一款全球领先的一体化解决方案和公有云联络中心平台，具备突出的快速创新性、可扩展性和灵活性。访问两夹具以1定的速度分离并拉伸试样

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